Com as compras online em alta, muitos podem pensar que as lojas físicas estão com os dias contados. No entanto, ainda há uma grande parcela de consumidores que preferem fazer suas compras em lojas físicas. Por isso, é importante entender como o marketing digital pode ajudar a atrair clientes para esses estabelecimentos.
O marketing digital é uma ferramenta eficiente e acessível para gerar tráfego em lojas físicas. Como isso funciona? Este artigo irá explorar como a segmentação geográfica e os anúncios de alcance podem ser utilizados para enviar as pessoas para o funil em um local específico, além de combinar estratégias online e offline e escolher as plataformas certas para anunciar.
Principais conclusões
- As lojas físicas ainda são relevantes para muitos consumidores e o marketing digital pode ser uma ferramenta eficiente para atrair clientes para esses estabelecimentos.
- A segmentação geográfica e os anúncios de alcance podem ser utilizados para enviar as pessoas para o funil em um local específico.
-
É importante combinar estratégias online e offline e escolher as plataformas certas para anunciar.
Uma loja é uma loja
Uma loja pode ser definida como um lugar onde as pessoas compram produtos, seja em uma loja física ou online. O processo de atrair clientes para uma loja é semelhante para ambos os tipos de lojas. As pessoas compram produtos por um motivo e, se esse motivo for atendido, as vendas ocorrerão.
Embora seja um pouco mais fácil atrair clientes para uma loja online, já que há menos esforço por parte do consumidor, isso não significa que seja impossível atrair clientes para uma loja física. Afinal, as pessoas faziam compras em lojas físicas desde sempre, até a invenção das lojas online.
Para atrair clientes para uma loja física, é importante criar uma experiência agradável e conveniente para o cliente. Isso pode ser feito através de uma boa localização, um ambiente agradável e confortável, uma equipe amigável e prestativa, e uma variedade de produtos de qualidade. Além disso, oferecer promoções e descontos especiais pode incentivar os clientes a visitarem a loja física em vez de comprar online.
Segmentação geográfica e anúncios de alcance
A segmentação geográfica é uma estratégia de marketing importante para lojas físicas. O objetivo é atingir pessoas em um raio específico ao redor da loja, para que possam caminhar até ela ou chegar lá após uma curta viagem de carro. Isso garante que as pessoas que veem seus anúncios possam facilmente visitar sua loja, sem ter que viajar grandes distâncias.
Os anúncios de alcance são outra estratégia de marketing que pode ajudar a atingir o maior número possível de pessoas dentro do público-alvo. Esses anúncios aparecem nos feeds das pessoas nas plataformas de mídia social. Quando se trata de PPC, é possível veicular anúncios que só serão exibidos se as pessoas pesquisarem essas palavras-chave em um local específico. Incluir a localização nas palavras-chave é uma boa prática.
Um exemplo de sucesso é a loja Querida Modas em São Paulo, que conseguiu aumentar o tráfego em 30% ao usar anúncios geolocalizados no Facebook, direcionando os clientes que estavam a até 10 km de distância da loja. Essa estratégia permitiu que a loja atingisse um público mais relevante e aumentasse as chances de conversão.
Em resumo, a segmentação geográfica e os anúncios de alcance são estratégias de marketing importantes para lojas físicas. Ao atingir pessoas em um raio específico ao redor da loja e incluir a localização nas palavras-chave dos anúncios, é possível aumentar o tráfego e as chances de conversão.
Envie seus clientes para o funil em um local específico
Embora possamos filtrar nossos próprios públicos com base na localização, ainda precisamos trabalhar para levá-los ao funil de vendas. Nem todos os consumidores reagem da mesma maneira a um conteúdo de vendas. Por exemplo, pessoas que nunca ouviram falar da sua marca podem não comprar de você por motivos óbvios. Da mesma forma, mesmo que alguém já tenha ouvido falar da sua marca antes, ainda pode ficar um pouco relutante em visitar sua loja e fazer a compra.
Para começar, é importante saber para quem está vendendo. Ofereça conteúdos diferentes para pessoas diferentes, com base em onde elas estão no funil. Oferecer muito valor primeiro e vender depois geralmente funciona. Além disso, para a fase de vendas, ofertas e descontos também funcionam bem.
Para enviar seus clientes para o funil em um local específico, é importante que você entenda em que etapa do funil eles estão. Por exemplo, se um cliente ainda não conhece sua marca, você pode oferecer conteúdo educativo, como um guia ou um e-book, para que ele possa aprender mais sobre a sua empresa. Se o cliente já conhece sua marca, mas ainda não está pronto para fazer uma compra, você pode oferecer um desconto ou uma oferta especial para incentivá-lo a fazer a compra.
Lembre-se de que as pessoas que conhecem sua marca e já interagiram com você geralmente estão mais preparadas para converter e fazer uma compra. Portanto, o público caloroso que visitará sua loja terá maior probabilidade de fazer uma compra. Estudos mostram que 82% dos consumidores fazem pesquisas online antes de comprar em uma loja física. Portanto, é importante que você crie conteúdo relevante para cada etapa do funil e ofereça descontos e ofertas especiais para incentivar a conversão.
Combinando online com offline
Investir em marketing digital para lojas físicas é uma estratégia que pode trazer bons resultados. No entanto, combinar essa estratégia com o marketing offline pode ser ainda mais eficaz. Ao investir em anúncios off-line em uma área geográfica específica, é possível adicionar outro ponto de contato à sua estratégia de marketing.
Por exemplo, veicular anúncios de alcance e engajamento específicos de um local em plataformas de mídia social, anúncios PPC e, em seguida, promover o mesmo conteúdo por meio de jornais locais, folhetos e anúncios de rádio locais, pode proporcionar melhores resultados do que o marketing puramente digital.
Além disso, muitas marcas estão oferecendo a opção de comprar um produto online e retirá-lo na loja física. Isso é ótimo para consumidores que desejam ver o produto físico antes de aceitar sua entrega. Oferecer ao consumidor a opção de comprar seus produtos em diversos canais é uma ótima forma de impulsionar as vendas.
No entanto, é importante lembrar que cada estratégia de marketing deve ser adaptada aos objetivos específicos do negócio. Portanto, é fundamental analisar cuidadosamente o público-alvo, a localização da loja e os objetivos de marketing antes de decidir quais estratégias usar.
Em resumo, combinar o marketing online com o offline pode ser uma estratégia poderosa para lojas físicas. Ao investir em ambos, é possível aumentar os pontos de contato com o público-alvo e impulsionar as vendas de forma eficaz.
Também é importante anunciar nas plataformas certas
Ao investir em anúncios PPC, é importante escolher as palavras-chave certas para que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão procurando ativamente por seu produto ou serviço. Isso torna o público menos frio e aumenta suas chances de conversão. No entanto, quando se trata de anúncios em mídias sociais, é essencial estar presente nas plataformas certas.
Antes de investir em anúncios em mídias sociais, é importante entender onde seu público-alvo está e quais plataformas de mídia social eles usam com mais frequência. Se a maioria dos seus clientes em potencial usa o Instagram e o Twitter, por exemplo, não faz sentido investir em anúncios no LinkedIn e no Facebook.
Além disso, é importante otimizar o conteúdo dos seus anúncios para a plataforma escolhida. Cada plataforma de mídia social tem suas próprias regras de formato e estilo de conteúdo, e adaptar seus anúncios para cada plataforma pode aumentar significativamente sua taxa de conversão.
No geral, escolher as plataformas certas para seus anúncios em mídias sociais é fundamental para maximizar o retorno sobre o investimento em marketing digital. Para obter mais informações sobre como impulsionar suas vendas com soluções de marketing digital, entre em contato com a Agência InPulse para uma consulta gratuita.
Posts Relacionados:
Conclusão
Ao adotar estratégias de marketing digital, é possível atrair mais clientes para a loja física. A criação de uma presença online forte, com o uso de redes sociais, e-mail marketing e anúncios pagos, pode ajudar a aumentar a visibilidade da loja e atrair novos clientes. Além disso, a utilização de técnicas de SEO pode melhorar o posicionamento da loja nos resultados de busca do Google, aumentando ainda mais a sua visibilidade.
No entanto, é importante lembrar que o marketing digital não é uma solução mágica para todos os problemas da loja física. É necessário ter um bom planejamento e estratégia para garantir que as ações de marketing estejam alinhadas com os objetivos da loja. Além disso, é importante monitorar constantemente os resultados das campanhas de marketing para fazer ajustes e melhorias.
Em resumo, o marketing digital pode ser uma ferramenta poderosa para atrair clientes para a loja física, mas é importante utilizá-lo de forma estratégica e monitorar constantemente os resultados.